Köpvilkor och Leveranser

Köp
Vid beställning via Tools3D Webshop får du först en bekräftelse till din e-postadress om att vi har mottagit din beställning. Avtal om köp träffas först när en bekräftelse om att beställningen är på väg har skickats. Vid eventuella felaktigheter i t.ex. angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Vid dessa tillfällen kontaktar vi dig och informerar om detta. Du kan då antingen ändra eller annullera din beställning.

Priser
Alla priser som anges är inklusive moms och andra skatter. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel. Vid prisjusteringar på lagd beställning informeras du alltid om detta och kan då ändra eller annullera din beställning.

Bedrägerier
Vid upptäckten av bedrägeriförsök kommer ärendet att polisanmälas och ordern annulleras.

Kortbetalning
Vi accepterar flera betalningsmedel & Tools3D Webshop lagrar ingen information som rör betaluppgifterna. Vi följer distansavtalslagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto men debiteras först när varorna skickas. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort.

Återbetalningar
Återbetalning sker genom återinsättning på samma betalmedel som använts vid beställningen. Om detta av någon anledning inte är möjligt så återbetalas beloppet till, av dig, angivet konto.

Leveranstid
Leveranstiden för lagerförd vara är normalt 2–5 arbetsdagar beroende på var i landet du bor, avvikelse kan ske vid leverans till glesbygd. Leveranstiden för custombeställningar och beställningar som kräver viss efterarbete, så som handmålning, beräknas ta mellan 4-6 veckor. Vid längre leveranstid så meddelas kunden via mail om detta.

Avbeställa/ändring i beställning
Vi arbetar för att hantera och leverera din beställning från vårt lager så snabbt som möjligt. Kontrollera därför noga att den information som uppges stämmer innan du godkänner och genomför beställningen. Ångrar du av någon anledning din beställning och vill avbryta den måste du kontakta Tools3D så snart som möjligt. Vi kan inte garantera att en beställning går att avbryta. Har beställningen redan lämnat vårt lager kan vi ta beställningen i retur, du som kund står då för kostnaderna för returfrakten.

Leverans till ombud
Beroende på storleken på ditt paket kan vi komma att leverera det till ett utlämningsställe i närheten av din angivna leveransadress. Du kommer att bli aviserad via sms/mejl. Ta med dig sändningsnummer och giltig legitimation till ombudet när du ska hämta ut din beställning. Paketet ligger kvar hos ombudet i 7 dagar hos Postnord. Tools3D förbehåller sig rätten att ändra beställningar som vid packning är för stora för att levereras till ombud. Dessa beställningar kommer då ändras till hemleverans och levereras till din angivna leveransadress.

Ej mottagen/uthämtad beställning
Om du inte är anträffbar vid det avtalade leveranstillfället eller på annat sätt väljer att ej mottaga beställningen debiteras du för de kostnader som uppstår. Detta gäller även paket som levereras till utlämningsställe och som ej har hämtats ut.

Ångerrätt Konsument
För privatpersoner tillämpar Tools3D distans- och hemförsäljningslagen samt konsumentköplagen. Enligt distansavtalslagen har du alltid rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan, utan att behöva uppge någon speciell anledning. Ångerrätten gäller ej vid beställning av customjobb och sådana beställningar som kräver efterarbete, så som handmålning. Vid åberopande av ångerrätt och öppet köp står du som kund för kostnaden för frakten, returfrakten samt för returrisken. Vid skador eller annan försämring av varan kan Tools3D komma att göra värdeminskningsavdrag motsvarande skadan.